No va a poder juzgar el plan clínico. No pasa nada: no se espera que pueda. Lo que sí puede juzgar es cómo se comunica una clínica, a qué se compromete por escrito y qué hace cuando usted formula una pregunta incómoda. Eso guarda más relación con la calidad asistencial que cualquier cosa que haya en la web.
En el propio presupuesto
- Ninguna marca de implante mencionada. El componente más importante no tiene nombre. Pregunte; si la respuesta sigue siendo vaga, esa es la respuesta.
- Ningún material de corona mencionado. «Porcelana» no es una especificación de material.
- Un precio único para todo, sin partidas. No puede compararlo, que suele ser la intención.
- Un plan de tratamiento hecho sin escáner. Nadie puede planificar implantes a partir de fotografías. Sí se pueden vender a partir de fotografías.
- Ninguna mención al injerto, ni en un sentido ni en otro. Un plan que no lo ha abordado no lo ha hecho alguien que estuviera mirando su hueso.
En cómo se comportan
- Un descuento que aparece cuando usted duda. El precio clínico no funciona como una tienda de alfombras.
- Presión para reservar vuelos antes de que exista un plan.
- Una señal que se pide antes de que usted tenga nada por escrito.
- Respuestas solo por WhatsApp, nunca en papel con membrete ni por correo electrónico.
- Reticencia a ponerle en contacto con el dentista que le tratará antes de viajar.
- Una garantía sin documento detrás. «Garantía de por vida» dicho en un chat no es una garantía; es una frase.
Cosas que no son señales de alarma
Hay cosas que alarman y no deberían. Una clínica muy grande no es mala señal; el volumen es lo que hace posible el precio. Que unos técnicos realicen partes de un trasplante capilar es normal y legal en Turquía: lo que importa es qué partes y si se lo dijeron. Y un precio muy por debajo del de su país es justo el sentido de todo esto; es un precio muy por debajo de la media turca local el que debería llevarle a preguntar qué se ha quitado.
Un documento que conviene pedir
Pida la autorización de turismo de salud de la clínica, expedida por el Ministerio de Sanidad turco. Los centros que tratan pacientes internacionales están obligados a tenerla, y una clínica que la tiene puede enviársela el mismo día. Una clínica que no puede aportarla, o que no sabe por qué le pregunta, ha respondido a otra pregunta más importante.
