Vous ne serez pas en mesure de juger le plan de traitement. C’est normal — vous n’êtes pas censé pouvoir le faire. Ce que vous pouvez juger, c’est la manière dont une clinique communique, ce qu’elle s’engage à écrire, et ce qu’elle fait quand vous posez une question gênante. Cela est plus fortement corrélé à la qualité des soins que tout ce qui figure sur le site.
Dans le devis lui-même
- Aucune marque d’implant nommée. Le composant le plus important n’a pas de nom. Demandez ; si la réponse reste vague, c’est la réponse.
- Aucun matériau de couronne nommé. « Porcelaine » n’est pas une spécification de matériau.
- Un prix unique pour tout, sans postes détaillés. Vous ne pouvez pas le comparer, et c’est souvent le but.
- Un plan de traitement établi sans scanner. Personne ne peut planifier des implants à partir de photographies. On peut en vendre à partir de photographies.
- Aucune mention de la greffe, ni dans un sens ni dans l’autre. Un plan qui ne l’a pas abordée n’a pas été fait par quelqu’un qui regardait votre os.
Dans leur comportement
- Une remise qui apparaît quand vous hésitez. La tarification clinique ne fonctionne pas comme un magasin de tapis.
- La pression pour réserver les vols avant qu’un plan n’existe.
- Un acompte demandé avant que vous n’ayez quoi que ce soit par écrit.
- Des réponses uniquement sur WhatsApp, jamais sur papier à en-tête ni par e-mail.
- Une réticence à vous mettre en contact avec le dentiste traitant avant votre départ.
- Une garantie sans document derrière. « Garantie à vie » dite dans une conversation n’est pas une garantie ; c’est une phrase.
Ce qui n’est pas un signal d’alerte
Certaines choses inquiètent à tort. Une très grande clinique n’est pas un mauvais signe ; c’est le volume qui rend le prix possible. Que des techniciens réalisent des parties d’une greffe de cheveux est normal et légal en Turquie — ce qui compte est de savoir quelles parties, et si on vous l’a dit. Et un prix très inférieur à celui de votre pays est tout l’intérêt de la démarche ; c’est un prix très inférieur à la moyenne turque locale qui doit vous faire demander ce qui en a été retiré.
Un document à demander
Demandez l’autorisation de tourisme de santé de la clinique, délivrée par le ministère turc de la Santé. Les établissements qui traitent des patients internationaux sont tenus d’en détenir une, et une clinique qui la détient peut vous l’envoyer le jour même. Une clinique qui ne peut pas la produire, ou qui ne sait pas de quoi vous parlez, a répondu à une question différente et plus importante.
